Grundregeln für den Notruf/Notfallfax:

 112 ist die Notrufnummer der Feuerwehr. Europaweit!

1.) Wo ist der Einsatzort?
In welcher Straße mit Hausnummer und vor allem in welcher Stadt/Gemeinde ist der Notfall.
Bei größeren und unübersichtlichen Objekten können auch zusätzliche Informationen hilfreich sein.

2.) Was ist passiert?
Feuer, Verkehrsunfall, umgestürzter Baum….
Geben Sie in kurzen und klaren Worten wieder, was passiert ist.

3.) Wieviele Verletzte?
Sind bei einem Verkehrsunfall mehrere Personen verletzt oder
sind noch irgendwelche Menschen von dem Feuer eingeschlossen?

4.) Wer ruft an?
Nennen Sie Ihren Namen, um bei Fragen einen Ansprechpartner zu haben.

5.) Warten auf Rückfragen!
Das Gespräch wird von der Feuerwehr beendet. Es bringt nichts, wenn Sie denken alles erzählt zu haben, aber die Leitstelle nicht alles verstanden hat. Unter Stress neigen Menschen dazu hektisch, undeutlich und viel zu schnell zu reden.

Notrufe mit dem Handy über 112:

1. •es muss eine gültige Karte eingesetzt sein
   

2. •sind vorwahlfrei und kostenlos
   

3. •112 kann auch mit Tastensperre gewählt werden
   
   

Achtung Mobiltelefonbesitzer !

Das Mobiltelefon wählt automatisch die nächste Notrufleitstelle an. Diese könnte eventuell nicht Lüneburg sondern Ludwigslust sein. Deshalb immer genau den Standort und die Stadt angeben.

Das Notfallfax

ist von der Feuerwehr und der Polizei entwickelt worden um Menschen mit einer ausserordentlichen Behinderung zu helfen. Für schwerbehinderte Bürger und Bürgerrinnen ist dieses Fax eine große Hilfe und gibt persönliche Sicherheit im Notfall.

Download Notfallfax!